Deux postes à combler – saison estivale 2026

TRAVAILLER AU PARC, c’est contribuer à la transformation du plus grand parc
insulaire de Montréal tout en bénéficiant d’un environnement de travail unique!

Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs
une expérience inédite ainsi qu’une diversité de paysages et d’installations. Nous
sommes fiers de mettre en œuvre une série d’initiatives et de grands projets visant à
réaliser sa transition écologique, valoriser son riche patrimoine et créer des
expériences enrichissantes pour ses usagers.

Travailler au parc, c’est…

• Évoluer dans un environnement de travail unique, en plein cœur d’un parc urbain

emblématique, hôte d’Expo 67 et des Jeux olympiques de 1976;

• Profiter d’un accès gratuit aux installations sportives (plage Jean-Doré, Complexe

aquatique, salle de musculation), avec la possibilité d’assister aux grands
événements se déroulant sur le site;

• Contribuer au bien commun, à la transition écologique et à l’innovation

en gouvernance;

• Bénéficier d’un accès facile au parc, situé à 5 minutes du centre-ville de Montréal

et accessible notamment en transport collectif ou en voiture.

Sommaire de l’emploi

Le responsable ou la responsable des services aux citoyens supervise le service à la
clientèle offert au parc Jean-Drapeau. Il ou elle veille au bon déroulement des activités
et des services offerts dans les différents kiosques d’information sur le site afin de
renseigner les visiteurs. Il ou elle assiste les préposés pour répondre adéquatement à
l’accueil des citoyens. De plus, il ou elle gère les opérations de la balade découverte,
un véhicule électrique récréotouristique offrant un trajet agréable et pittoresque,
permettant aux visiteurs de découvrir les merveilles du parc.

Il ou elle collabore également avec les responsables de l’entretien et de la sécurité afin
de maintenir les standards de propreté et de sécurité dans les installations. Enfin, il ou
elle gère une équipe multidisciplinaire d’employés syndiqués et assure les suivis

administratifs qui lui sont demandés.
.

Responsabilités

• Transmettre l’information relative aux évènements et aux promotions, travaux,

horaires, etc. sur le site à tous les employé.e.s en contact direct avec la clientèle;

• Assurer le maintien de la qualité du service et le travail d’équipe entre les secteurs.

• Veiller à la diffusion et l’application des directives, des orientations générales et

des procédures liées au service à la clientèle;

• Effectuer la gestion et le suivi des commentaires et plaintes de la clientèle;

• Évaluer de façon quantitative et qualitative le service à la clientèle offert par les

employé.e.s de la Société et de ses promoteurs externes;

• Rédiger les différents rapports d’analyses visant l’amélioration et la gestion de son

secteur;

• Réaliser, de façon rigoureuse, les suivis administratifs liés à la gestion

d’employé.e.s et à son secteur;

• Faire le suivi des demandes effectuées auprès des autres services;

• Participer à la formation des employé.e.s sous sa responsabilité;

• Toutes tâches connexes.
  

jugée pertinente

• Expérience en service à la clientèle, essentiel;

• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit;

• Aisance avec les outils informatiques et facilité d’adaptation aux nouvelles

technologies;

• Niveau intermédiaire en anglais, principalement à l’oral;

• Expérience en gestion de personnel, un atout important;

• Connaissance du milieu touristique, un atout.

• Être disponible sur appel et de travailler à l’extérieur.

• Avoir un permis de conduire.

Profil recherché

• Sens de l’organisation et de la planification;

• Autonomie, débrouillardise et souci du détail;

• Excellentes habiletés relationnelles;

• Dynamisme et esprit mobilisateur;

• Facilité à communiquer avec différents types de clientèle;

• Capacité à travailler en équipe et favoriser un climat de travail positif.
  

Obligation de disponibilité pour la saison

• Entrée en poste le 8 mai, jusqu’au 7 septembre inclusivement;

• Doit être disponible le lundi 27 avril et le mardi 28 avril de 9h à 17h, pour une

formation théorique ;

• Doit être disponible le samedi 9 et dimanche 10 mai de 9h30 à 18h30, pour une

formation en jumelage et une formation aux opérations ;

• Doit également être disponible le samedi 16 mai et dimanche 17 mai de 9h30 à

18h30 pour une autre journée de formation en jumelage et une formation aux
opérations;

Postes offerts

Horaire 1 : du 22 mai au 7 septembre 2026

• Mercredi de 8h30 à 13h30 et samedi et dimanche entre 8h30 et 19h30 ;

• Entre 25 et 35 heures par semaine, selon les événements, remplacements et

disponibilités;

• Possibilité d’extension du contrat pour répondre aux besoins opérationnels, sur

appel et sans garantie d’heures.

Horaire 2 : du 22 mai au 7 septembre 2026

• Vendredi au dimanche, de 14h à 19h30;

• Lors des journées de spectacles, l’horaire est de 14h à 22h30

• Entre 20 et 30 heures par semaine ;

• Possibilité d’extension du contrat pour répondre aux besoins opérationnels, sur

appel et sans garantie d’heures.

Conditions

• Le salaire est établi selon les qualifications et l’expérience.

• Taux horaire entre 27,58 à 34,47 $ heure.

Pour joindre notre équipe et contribuer à la réalisation de la mission du Parc,
posez votre candidature via notre site Internet parcjeandrapeau.com/postuler

Constituée par la Ville de Montréal, la Société du parc Jean-Drapeau a pour
mission de conserver, d’aménager, de mettre en valeur et de développer ce grand
parc urbain public, de veiller à la saine cohabitation des activités qui s’y déroulent
et d’assurer sa pérennité pour les générations actuelles et futures.

Pour les études effectuées hors du Québec, veuillez fournir l’évaluation
comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère de
l’Immigration de la Francisation et de l’Intégration.

La Société du parc Jean-Drapeau souscrit pleinement au principe d’égalité
en emploi.

Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont
la candidature aura été retenue.

La période d’affichage est du 16 février au 2 mars 2026