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À propos du rôle: Le gestionnaire de la réussite client (CSM) est un partenaire proactif pour les clients, assurant un processus d’intégration fluide, fournissant un soutien et une formation continus, et servant de point de contact clé pour maintenir et renforcer les relations avec les clients. Ce rôle consiste à favoriser la satisfaction, la fidélisation et la croissance des clients en tirant parti des connaissances fondées sur les données, en réglant les demandes de renseignements et en repér…