About

Year Round Travailler à Mont Station Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie ! Privilèges exclusifs Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company; Rabais importants sur : Hébergement, restauration, et activités diverses; Cours de ski, location d’équipement, et golf; Boutiques, abonnement au gym et clubs de course; Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année. Conditions de travail avantageuses Repas pour employés à tarif réduit; Programme d’assurances collectives complet pour assurer votre bien-être; Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide; Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes; Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d’évolution de carrière. Ambiance et communauté Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée; Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers; Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements. Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel! Affichage interne :#18 Du 11 au 17 septembre 2025 Description du poste Le titulaire effectuera les tâches reliées aux activités du service à la clientèle afin de promouvoir et d'offrir le meilleur service possible à tous nos visiteurs. Principales responsabilités Répondre aux demandes d'informations des skieurs, les orienter et les accueillir tant à l'intérieur qu'à l'extérieur; Informer la clientèle sur les activités et les promotions; Recevoir et répondre aux plaintes, aux commentaires et/ou aux suggestions; Fournir aux autres départements une présence et une aide très temporaires durant les périodes d'achalandage; Vendre et émettre des passes de saison et en faire l'entrée à l'informatique; Faire les envois postaux relatifs aux passes de saison; Fournir et s'assurer que les fournitures pour les skieurs ne manquent pas (cartes de pistes, mouchoirs, etc.); Transmettre et mettre à jour les rapports de conditions de ski, de météo et des informations du jour; Aider au niveau des événements spéciaux (promotion, radio, courses, etc.); Gérer les casiers jours : entretien, collecte d’argent, clés, etc. (350 casiers); Gérer le vestiaire de type « bag check »; Gérer les objets perdus et trouvés : remise et collecte des objets, registre des objets, envois postaux des objets à retourner, collecte dans les autres départements des objets trouvés; Recevoir les appels téléphoniques et faire du télémarketing afin de promouvoir les ventes de passes de saison; Seconder le superviseur dans la coordination de certaines tâches; Être une ressource pour les membres de l’équipe au niveau de la formation et des procédures; Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de son département et de la Station. Compétences, habiletés et qualités requises Secondaire V ou l’équivalent; Minimum d’un an d’expérience pertinente; Bilinguisme au niveau de l’écrit; Bonne connaissance de l’anglais parlé; Bonne connaissance des logiciels Word, Excel; Connaissance RTP serait un atout; Connaissance des produits Tremblant serait un atout; Remplir les exigences physiques reliées au poste; Test requis avec note de passage de 70% (ne pas avoir échoué le test dans les six derniers mois); Dynamisme, entregent et présentation soignée; Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie; Habileté élevée dans la communication; Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle. Condition: Horaire (à titre informatif seulement – peut varier selon les besoins opérationnels); Disponibilités temps plein de jour, de soir incluant les fins de semaine DÉBUT HIVER 2025 Taux horaire – Classe salariale 7 (novembre 2025) A: 22.90 $ B: 25.10 $ C: 27.59 $ Ce qui nous distingue en tant qu’employeur Mission Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre. Une culture axée sur les employés : Nous valorisons nos équipes en offrant un environnement inclusif, collaboratif et respectueux. Développement professionnel : Nous encourageons la croissance de nos employés grâce à des programmes de formation, des opportunités d’avancement et un soutien constant. Avantages concurrentiels : Une gamme complète d'avantages sociaux, des rabais exclusifs et des privilèges adaptés aux besoins de nos équipes. Engagement envers le bien-être : Des initiatives pour favoriser l'équilibre travail-vie personnelle, la santé mentale et le bien-être général. Un environnement inspirant : Travailler dans un cadre exceptionnel, au cœur de Mont-Tremblant, avec des collègues passionnés et motivés. Un employeur engagé : Une entreprise impliquée dans sa communauté, respectueuse de l’environnement et à l’écoute des besoins de ses employés. Ces éléments font de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un milieu enrichissant et motivant.