About

• La mission du.de la gestionnaire, stratégie et performance du réseau de livraison
• Relevant de Terry Fisch, vice-président, Exécution des commandes et opérations logistiques, le.la gestionnaire, stratégie et performance du réseau de livraison dirige la stratégie, la gouvernance et la performance de l’écosystème de livraison de Cozey à travers nos différents marchés.
• Ce rôle assure la pleine responsabilité du réseau de transporteurs, de la conception stratégique à l’exécution opérationnelle. Le.la gestionnaire veille à ce que chaque expédition, de la confirmation de commande jusqu’à la livraison finale, reflète les standards d’excellence de Cozey en matière de fiabilité, de visibilité et d’expérience client.
• La personne idéale est orientée vers les données et la technologie, possède un fort sens de l’imputabilité et évolue avec aisance dans un environnement où l’amélioration continue et l’expérience client sont au centre des décisions.
• Ce que vous ferez
• Gérer un réseau de transporteurs multi-pays en assurant un alignement optimal entre rapidité, fiabilité, couverture et structure de coûts.
• Définir et exécuter la stratégie de partenaires de livraison, incluant la sélection, l’évaluation et l’évolution du mix transporteurs.
• Établir et maintenir des partenariats solides avec les transporteurs par la gestion des ententes de niveau de service, des revues de performance, des négociations et de la planification de capacité.
• Être responsable des indicateurs clés de performance liés aux services d’expédition et en assurer l’optimisation à l’aide de tableaux de bord, d’analyses de données et d’analyses des causes fondamentales.
• Diriger des initiatives transversales avec les transporteurs et les équipes internes afin de résoudre les enjeux systémiques, réduire les exceptions et améliorer la prévisibilité des livraisons.
• Collaborer avec les partenaires pour concevoir des solutions de livraison centrées sur le client, incluant des services spécialisés et à valeur ajoutée.
• Gérer les principaux leviers de coûts en partenariat avec l’équipe des finances afin de prévoir, modéliser et optimiser les dépenses liées au transport.
• Tirer parti de la technologie, de l’automatisation et des intégrations systèmes pour améliorer la visibilité, la précision du suivi et la performance globale du réseau.
• Contribuer activement à l’élaboration et à l’exécution d’une feuille de route technologique logistique évolutive soutenant la croissance et l’expansion vers de nouveaux marchés.
• Nous aimerions vous rencontrer si vous avez
• Au moins 6 ans d’expérience en logistique, transport, stratégie réseau ou gestion de la performance des transporteurs.
• Une expérience dans des environnements multi-pays, multi-sites et multi-partenaires.
• Une expérience en commerce électronique à haut volume ou dans des opérations fortement axées sur la livraison.
• Une forte aptitude technique avec les systèmes logistiques, les outils d’analyse de données et les intégrations par API.
• Une capacité démontrée à relier la performance opérationnelle à l’expérience client et aux résultats d’affaires.
• Un historique éprouvé d’amélioration de la performance des transporteurs et de mise en place de mécanismes de responsabilisation.
• D’excellentes compétences en communication, en gestion des parties prenantes et en gestion de fournisseurs.
• Une compréhension approfondie des flux opérationnels des transporteurs, des indicateurs de service et de la gestion des exceptions.
• Nous prenons soin de vous
• Un salaire concurrentiel et un régime d’avantages sociaux complet.
• De nombreuses occasions de croissance personnelle et professionnelle dans une entreprise en forte croissance.
• Une politique de congés généreuse pour favoriser l’équilibre et le bien-être.
• Un rôle où vos décisions et stratégies ont un impact direct sur la croissance et les opérations de l’entreprise.
• Un environnement de travail inclusif où chaque personne est accueillie, écoutée et valorisée.

• Veuillez noter que nous pouvons utiliser des outils propulsés par l’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes de notre processus de recrutement, notamment la revue des candidatures et la coordination des entrevues. Ces outils nous permettent de consacrer plus de temps à l’essentiel : apprendre à connaître les candidat·e·s. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des humains, et nous nous engageons à offrir un processus juste et inclusif.