About

• Fondée en 1977, l'organisme Chez Doris, dessert maintenant plus de 1 500 femmes vulnérables en situation de précarité par année. Nous continuons d’étendre nos services en fournissant des vêtements, un soutien en gestion financière, des services médicaux, un refuge de nuit et un accès à diverses solutions de logement, y compris nos propres résidences permanentes. Notre objectif est toujours d’aider les femmes vulnérables à réussir, au meilleur de nos capacités.
• Notre mission vous interpelle ?
• Vous serez peut-être notre futur(e) gestionnaire des résidences.
• Relevant la direction des opérations des centres de services, vous aurez comme principale responsabilité d’effectuer la gestion de l’ensemble des opérations des différentes résidences de l’organisme. Vous jouerez un rôle clé avec votre équipe en vous assurant d’optimiser des opérations afin de répondre aux besoins de la clientèle en lien avec le plan stratégique.
• Principales responsabilités
• Gestion opérationnelle
• Superviser le bon fonctionnement des opérations des résidences et surveiller la conformité de l’ensemble des politiques, normes et procédures à suivre par les employés sous sa supervision
• Maintenir à jour le budget des opérations et vérifie que toutes les lignes directrices soient respectées
• Développer des objectifs et des plans pour hiérarchiser, organiser et accomplir le travail par ses équipes, notamment les horaires
• Collaborer aux initiatives de recrutement pour son équipe
• Mets à jour la bible des procédures internes pour les différents programmes, services et activités en collaboration avec les différents intervenants
• Assurer la gestion dans la sélection des clientes admissibles dans les résidences
• Participe à la rédaction des rapports d’état des programmes et activités
• Prendre les décisions opérationnelles concernant les programmes, activités et services et participer au lancement de ceux-ci.
• Gestion d’équipe
• Fournir un soutien, des conseils et une orientation à tous les employés sous sa supervision directe
• Agir en tant que personne-ressource pour les employés en mettant en place des outils de suivis, des rencontres avec eux afin de les tenir informer et de les former
• Gérer efficacement les problèmes reliés aux problématiques des employés tels que gestion des absences, du non-respect des procédures, des mesures disciplinaires, rendement, etc.;
• Évaluer les chefs d’équipe et contribuer à l’évaluation des employés des différents services;
• Rapporter et faire des suggestions sur les besoins de formation de l’équipe
• Déterminer les actions à prendre pour développer les talents internes et la formation de son personnel avec, entre autres, les ressources humaines.
• Qualifications
• Diplôme en administration des affaires ou une combinaison d’expérience et de formation équivalentes
• Un minimum cinq (5) ans d’expérience en gestion d’équipes de travail multidisciplinaires dans un environnement en constante évolution;
• Bilinguisme (français et anglais) - Essentiel
• Connaissance du milieu de l’intervention et des organismes communautaire, réseau de la santé et/ou d’une clientèle similaire;
• Un intérêt à accompagner une clientèle vulnérabilisée ainsi qu’une capacité de travailler avec une approche favorisant la reprise de pouvoir ainsi que le rétablissement et l’intégration sociale ;
• Sens de l’initiative, empathie et capacité de s’adapter à des situations complexes nécessitant une analyse dénotant un sens clinique acquis et démontré lors d’expériences antérieures ;
• Capacité à prendre des décisions rapidement et efficacement;
• Forte capacité à collaborer tout autant avec les personnes sous sa responsabilité que ses collaborateurs;
• Être axé sur les résultats et sur les processus, avec des attentes élevées envers soi-même et son équipe.

• #emploi