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Description du poste Vos responsabilités : Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation, gestion des horaires, etc.); Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l’équipe; Participer à l’élaboration des budgets et prendre les mesures nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs de rentabilité; Soutenir les gérants de département et de librairie dans leurs tâches quotidiennes de gestion des opérations et des re…