About

(French Translation Below) / (Traduction canadienne ci-dessous)

Overview:

TOTAL Transportation Solutions Inc., provides specialized warehousing, transportation and moving services. This includes inventory control, packing, unpacking, blanket wrap, white glove and final mile services. We are asset based and service all across Canada and cross border to/from USA.

The company is seeking a Dispatch Administrator to support our operations in Montreal. Ideal candidate has a background within the logistics, transportation and/or moving industry and shows leadership qualities for growth. Wage posted is the start point of discussion and may be increased depending on relevant experience.

Key Job Duties:

• Support the needs of the Management Director in Montreal.
• Represent the company as front of house, greeting visitors.
• Answer incoming calls, assist callers and direct caller to appropriate staff.
• Handle customer emails and calls with authority and professionalism.
• Accurately enter & process order data and maintain master company lists.
• Ensure best coordination and accurate shipment bookings with clients.
• Daily communication with Central Operations Team at company head office.
• Coordination on all Montreal area inbound and outbound movements.
• Timely follow-up with customers on all shipments in transit.
• Provide full support between sales, operations and customer service staff.
• Handle other general office administrative tasks as needed.
• Support the needs of the business as required.

Qualifications:

• Positive outgoing personality.
• Able to motivate fellow team members.
• Able to take charge, make decisions and manage change.
• Detail oriented, assertive, and self-motivated.
• Strong office administrative and organizational background.
• Must have transportation or moving industry experience.
• Fluent in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Fluent in both French and English language.
• Must have own vehicle to get to and from work on time.

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Aperçu:

TOTAL Transportation Solutions Inc. offre des services spécialisés d'entreposage, de transport et de déménagement. Ces services comprennent la gestion des stocks, l'emballage, le déballage, l'emballage sous couverture, les services de manutention haut de gamme et le service du dernier kilomètre. Nous exploitons des actifs et desservons tout le Canada et les États-Unis.

L'entreprise est à la recherche d'un gestionnaire de répartition pour soutenir ses opérations à Montréal. Le candidat idéal possède de l'expérience dans le secteur de la logistique, du transport et/ou du déménagement et fait preuve de qualités de leadership pour une croissance future. Le salaire affiché constitue le point de départ de la discussion et pourrait être augmenté selon l'expérience pertinente.

Fonctions principales du poste:

• Soutenir les besoins du directeur général à Montréal.
• Représenter l'entreprise comme agent d'accueil et accueillir les visiteurs.
• Répondre aux appels entrants, les aider et les diriger vers le personnel approprié.
• Gérer les courriels et les appels des clients avec autorité et professionnalisme.
• Saisir et traiter avec précision les données des commandes et tenir à jour les listes principales de l'entreprise.
• Assurer une coordination optimale et des réservations d'expédition précises avec les clients.
• Communication quotidienne avec l'équipe des opérations centrales du siège social de l'entreprise.
• Coordonner tous les mouvements entrants et sortants de la région de Montréal.
• Suivi ponctuel des clients pour tous les envois en transit.
• Soutien complet entre les équipes des ventes, des opérations et du service client.
• Gérer d'autres tâches administratives générales du bureau, selon les besoins.
• Soutenir les besoins de l'entreprise, le cas échéant.

Qualifications:

• Personnalité positive et extravertie.
• Capacité de motiver ses collègues.
• Capacité de prendre des responsabilités, de prendre des décisions et de gérer le changement.
• Souci du détail, assertivité et motivation.
• Solide expérience en administration et organisation de bureau.
• Expérience requise dans le secteur du transport ou du déménagement.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Doit avoir son propre véhicule pour se rendre au travail et en revenir à l'heure.

Job Type: Full-time

Pay: $55,000.00-$65,000.00 per year

Benefits:

• Company events
• Dental care
• Extended health care
• On-site parking
• Vision care

Application question(s):

• What qualifications makes you the perfect candidate for this position?

Education:

• DCS / DEC (required)

Experience:

• Dispatch : 3 years (required)
• Office Administrator: 3 years (required)
• Transportation Industry: 5 years (preferred)

Work Location: In person