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Résumé du poste : Nous recherchons un analyste support applicatif expérimenté et orienté client pour fournir un support de première ligne pour notre plateforme CRM Microsoft Dynamics 365 et nos applications d'entreprise intégrées. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations en triant, résolvant et escaladant les problèmes applicatifs, tout en contribuant au partage des connaissances et à l'amélioration continue au sein de notre équipe Opérations numériques. Votre jo…