About

La Coopérative de solidarité de services à domicile est une entreprise d’économie sociale qui emploie plus de 125 personnes et qui offre des services de maintien à domicile dans plus de 1000 foyers sur le territoire de la MRC de Lotbinière.

Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) souhaitant évoluer dans un environnement stimulant pour combler un poste d'agent(e) à l'affectation à titre de 35h par semaine (8h30 à 16h30) du lundi au vendredi.

La personne aura comme principales fonctions:

• Analyser les demandes d’assistance à domicile;
• Informer les membres sur les services et les programmes;
• Confectionner les horaires de travail des employés;
• Gérer les demandes de modifications d’horaire des employés et des clients;
• S’assurer du respect des procédures de travail;
• Faire la promotion des services et voir à la satisfaction des membres;
• Gérer les appels d'urgence une semaine sur deux (prime de 100$/ semaine de garde)
• Toutes autres tâches connexes.

Tu es le candidat idéal si :

• Performer sous pression est ta passion, transformant les défis en opportunités de croissance;
• La communication téléphonique est ton art, utilisée pour tisser des relations solides et trouver des solutions;
• Tu n’aimes pas la routine ennuyeuse, chaque journée est unique et le temps s’écoule rapidement dans un tourbillon d’activités variées;
• Gérer simultanément plusieurs dossier est ta force, montrant ta capacité à jongler avec succès entre différentes responsabilités;
• Profiter d’une conciliation travail-famille optimale soutenue par un employeur compréhensif et tourné vers l’avenir est le genre d’avantage que tu souhaites !

Exigences du poste:

• Bien maîtriser la Suite Office (Word, Excel et Outlook);
• Posséder de l'expérience en bureautique ou administration ;
• Posséder une formation ou de l’expérience en service à la clientèle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 22,29$ à 28,97$ par heure

Avantages :

• Événements d'Entreprise
• Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples :

• Anglais non requis

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Saint-flavien, QC G0S 2M0: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel